Ford CEO’su Jim Farley, Geri Çağırmalardan Memnun Değil
Ford CEO’su Jim Farley, 12,1 milyon aracın geri çağrılmasından ve yüksek garanti maliyetlerinden memnun olmadığını belirtti.
Ford, JD Power tarafından gerçekleştirilen İlk Kalite Araştırması’nda ana akım otomobil markaları arasında zirveye yerleşmeyi başardı. Ancak, şirket bu yıl içerisinde 12,1 milyon aracı kapsayan 56 geri çağırma işlemiyle dikkat çekiyor.
Ford Motor Company’nin CEO’su Jim Farley, elde edilen kalite sonuçlarından gurur duyduğunu ifade ederken, mevcut durumdan hiçbir çalışanın memnun olmadığını ve kalitede lider konumda kalmak için daha çok çaba sarf etmeleri gerektiğini vurguladı.
Farley, kaliteyi artırmak amacıyla 2023 yılından bu yana daha sıkı testler uyguladıklarını ve teknik uzman sayısını artırdıklarını belirtti. Ayrıca, Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) tarafından 2024 yılında gerekli geri çağırmaları düzgün bir şekilde gerçekleştirmediği gerekçesiyle şirkete milyonlarca dolarlık ceza kesildi.
NHTSA ile yapılan anlaşma çerçevesinde Ford, toplam cezanın 65 milyon dolarlık kısmını peşin ödeyecek ve geçmiş yıllara ait süreçleri yeniden gözden geçirecek. Kurum, şirketin kalan bütçeyi performans yükümlülüklerini yerine getirmek ve gerektiğinde yeni iadeler başlatmak için kullanmasına izin verdi.
2026 yılı itibarıyla Ford, sektörde en çok araç geri çağırma işlemi gerçekleştiren üretici konumunda yer alıyor. Geçtiğimiz yıllarda da rakiplerini geride bırakarak milyonlarca aracı kapsayan yüzlerce geri çağırma işlemi gerçekleştirmişti. Bu yüksek geri çağırma oranları, dev otomobil üreticisine garanti maliyetleri açısından ciddi bir finansal yük getiriyor. Şirket, sadece 2023 yılında kaydettiği 4,8 milyar dolarlık garanti gideri ile kayıtlara geçen en yüksek seviyeye ulaştı.
