Reklam Kurulu, Vize Başvuru Aracılığı Hizmeti Sunan 7 Firmayı İnceliyor
Reklam Kurulu, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan 7 firmayı incelemeye aldı. Ticaret Bakanı Bolat, detayları açıkladı.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan firmaların faaliyetleri hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Bolat, Yeni Yol Partisi İstanbul Milletvekili Elif Esen’in, bu işletmelerin denetimine dair verdiği yazılı soru önergesine yanıt verdi.
Bolat, Türkiye’de vize danışmanlık hizmeti veren şirketlerin faaliyetlerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. ve 62. maddeleri çerçevesinde aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalar açısından Reklam Kurulu tarafından incelendiğini belirtti. Bu kapsamda, 2023 yılı itibarıyla, bir şirketin yanıltıcı reklamlara yer verdiği tespit edilerek reklamlarının durdurulmasına ve başka bir firmaya da idari para cezası uygulanmasına karar verildiğini ifade etti. Ayrıca, Reklam Kurulu tarafından 6’sı resen olmak üzere toplam 7 firmanın incelemeye alındığını vurguladı.
Vize başvuru aracılığı hizmeti sunan firmaların sunduğu hizmetlerin fiyatlandırılması, iade koşulları ve bilgilendirme yükümlülükleri açısından tüketicinin korunması mevzuatında özel bir düzenleme bulunmadığını dile getiren Bolat, Bakanlığa ulaşan tüketici şikayetlerinin uyuşmazlık çözüm mercilerine yönlendirildiğini aktardı.
Son 5 yıl içinde tüketicilerden, vize başvuru aracılığı hizmetleri ile ilgili olarak 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu yapıldığını belirten Bolat, bu başvuruların 6502 Sayılı Kanun kapsamındaki hak arama yollarına yönlendirildiğini ifade etti. Ayrıca, IBAN bilgileri üzerinden şahsi hesaba ödeme alındığı ve fatura verilmediği gibi iddiaların Hazine ve Maliye ile Dışişleri Bakanlıklarına iletildiğini de sözlerine ekledi.
Bolat, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kurumlara yönelik son 5 yılda tüketici hakem heyetlerine 1187 başvuru yapıldığını belirterek, bu durumun tüketici haklarının korunması açısından önem taşıdığını vurguladı.
